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杨再平:信用卡被“伪卡”盗刷银行要负责

2012年03月13日 15:06 来源:在线麻将平台_打麻将平台-app下載:新闻网 参与互动(0)
杨再平:信用卡被“伪卡”盗刷银行要负责
    在线麻将平台_打麻将平台-app下載:银行业协会副会长杨再平做客中新网视频访谈,对银行收费、信用卡盗刷等话题进行解读。张龙云 摄

  中新网3月13日电 近期有关信用卡费用强收“取溢缴款”以及多起信用卡异地被刷卡的事件频有发生,在线麻将平台_打麻将平台-app下載:银行业协会专职副会长杨再平13日做客中新网视频访谈时表示,卡不在用户的身上,那就是伪卡,这种情况银行是要负责的。但是如果是遗失未及时挂失而产生的损失则要由客户自行负责。

  在线麻将平台_打麻将平台-app下載:信用卡强收“取溢缴款”的现象,杨再平表示,这个是一个取现的问题。“我还款我本来还一千,我多还一千五,我这五百想取现,是这样的文化,一般来说信用卡是鼓励消费的,不鼓励取现,但是取现也是可以,但是银行会发生很多的管理费用,你别看起来做得很容易,但是这后面要有大量的投入的,所以这一点我们消费者应该理解,你办信用卡主要是消费为主,取现因为银行要消耗大量的成本,而且也有风险,也有的银行是不收的,不是都收。”

  在线麻将平台_打麻将平台-app下載:国外的一些银行会负责自己银行卡的盗刷现象,而我们国家很多情况是持卡人来负责,银行不解决索赔的现象。杨再平对此解释称,“不是这样,它是两种情况被盗刷,一个是伪卡欺盗刷,如果说有确凿的证据证明,这种情况原则上是银行负责的。为什么银行要负责呢?因为你银行有责任去识别真伪,如果有的话我们消费者可以去投诉,我们可以帮助查处。”

  杨再平补充道,“第二个就是卡遗失以后被盗刷,这种情况一般来说是你被丢失以后,你报案以后,不叫报案,就是跟银行报告以后,以那个时间为主之前发生的由持卡人自己负责,之后是银行负责,但是现在由于出国比较麻烦,现在有丢卡的现象比较麻烦,但是有保险,就是报案之前的48小时,比如你发现丢卡,当然不是说你丢的时候就知道了,可能是后几小时你知道了,然后你报案,然后这个之前的48小时有一个保险,是这个情况。 ”

  而对于近期有媒体报道,有位广州邹先生的信用卡被通过密码交易,但是是异地刷卡的时候,透支了两万块钱,而且银行不会进行索赔,而且认为邹先生及时还款,他已经刷卡了,而且透支两万块钱,银行还是认为这个先生应该把这个钱还回去,邹先生如果不还款会影响信用等级,对日后的贷款会造成困难。针对该事件,杨再平表示,“卡不在用户的身上,那就是伪卡,这种情况银行是要负责的。”(中新网金融频道)

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【编辑:曹文萱】
 
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